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悩んでいます
先に。
このコラムにビンゴはありませんm(_ _)m
当店の値段表は4月の消費税に伴って値上がりをしたので、以前のお代金の3%アップです。
が、クレーム・・ではないですよね。
直して欲しいというお声がとても多いです。
初めてのお客様は、ホームページが3%表記だと、古い値段表かと勘違いしてしまうそうです。
ホームページ全体の情報が古いのかと思ってしまうそうです。
2回以上お会いしているお客様からは、
帰宅後に「計算間違いをしていませんか?」という、とても良心的でありがたいメールをよくいただきます。
8%で計算するので、少なく払ってしまったのではないかと勘違いしてしまうそうです。
3%にしている為に、混乱させてしまっています。
お客様から「良心的すぎ」「8%にして構いませんよ」と言われちゃうのです。
お客様が値上げを語っちゃうのですか!とその場は笑ったりしていますが、FDのお客様こそ良い人ばかりです(T_T)
それでも値上げよりはマシではないかと思っているのですが、どうなのでしょうか。
ただいまホームページに新しいシステムを入れているところで、料金表を見つめて悩んでしまいます。
とりあえずこのままいきますが、8%の方が分かりやすいならお声をくださいね。