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復旧!
電話、ネットワーク共に復旧しました。
今回は100%私が原因です。
コード類があまりにごちゃごちゃしているので、一つ一つはずして掃除をしていたのです。
全部つなげ終わった時には電話&ネットが使えなくなっていました。
パソコンに興味のない方は面白くないお話と思いますが、復旧までの道のりを書きます。
ご興味ない方は、一番下のメッセージまで進んでくださいm(_ _)m
コード確認→問題なし。
電源を認識順に入れ直してみる→変化なし
サロンには接続機器が5個も繋がっています。
接続状況を示すランプがそれぞれ異常な動きやフリーズ状態だったのですが、
ここまでの作業でランプが落ち着きました。
ランプを読み取りながら原因を探していくと・・壁からの電話線自体から寸断されていました。
※もちろん電話線コードの故障は確認しました。
ここまでの推理を確認したくて、今朝の10時をまってサービスセンターに電話。
「機器の交換か、壁の修理」と言われました。
なんだかこの前も言われたような・・。
復旧は今日中は難しいとまで言われました。
お店なのに困ります(T_T)
故障受付番号を教えて貰ってかけたのですが、ずーっと話し中。
だんだん腹がたってきました。
さっきまで使えていたのに、そんな訳ないでしょ!と闘志に火がつき
あれこれ試して、自力復活しました。
結果、今回は本当に壁が原因でした。
壁に幸いにも電話線の入れ口(正式名称分からず)が複数合ったので、別のを試したら繋がりました。
3個あって、2個が使えず。そのうち最後の1個もだめになりそうですよね。
さて、この間、電話はスピーカーにしておいたのですが、結局繋がりませんでした。
すごいですね。
どれだけ困っている人が多いのでしょう。
というわけで、時間はかかりましたが復旧しました。
私の突発的な掃除で大変なご迷惑をおかけいたしました。
この瞬間までのメールには全て携帯からお返事をしてあります。
もし来ていないという方は届いていない恐れがあります。
ご連絡をいただけると助かります。