悩みに悩んだ答えがようやくでました。

たくさんの方からアドバイスをいただきました。
私以上にサロンのことを考えてくださる方ばかりで、本気で泣きそうになったりもありました。
お客様の立場ですのに「この値段は安すぎる」と私を説得してくださったり(笑）

何名かの方からいただいた言葉で、一番大事な一言は
「サービスは有り難いけれど、ＦＤがなくなっては困る」
確かにその通りです。

お客様も納得をしていただける形でお値段の改定をさせていただきます。

◆1つめ
化粧品は８％、施術は３％でしたが、８％で統一させていただきます。

５％→８％になったので、３％をいただくのが筋だと思っていました。
が、蓋を開けてみればトラブルだらけになってしまいました。

・私の計算間違いが増えました。
・複雑すぎる会計でお客様が混乱してしまうようです。
・お客様がご自宅で計算しなおした時に８％で計算してしまい「お支払いが足りない気がするのですが」というメールがとても増えました。

混乱を避ける目的から、８％にさせていただきます。
消費税が無料になる優待料金サービスは継続します。

これは1月からスタートさせていただきます。

◆2つめ・・これはお願いも含みます。

プリペイドカードを終了します。
長いことご愛顧いただき、ありがとうございました。
12月の最後の営業日までとさせていただきます。

ここでお願いがあります。
プリペイドカードに変わる新しいサービスをスタートしたいと思っているのですが、思いつきません。
お客様が通っている美容院でやっているこんなサービスがＦＤにあったらいいな、とか
整体のサービス、レストランのサービス、思いついたサービス。
何でも良いので新しいサービスのご提案があったら、是非お聞かせ下さい。

リセラのルールはとても厳しく、化粧品は割引禁止です。
なのでいただいた内容がそのまま使えないかもしれません。
グレーゾーンなサービスもできませんので、真っ白なサービスを間に合えば1月にスタートしたいと思っています。
ご協力いただけると助かります。

◆３つめ
メディディアンフェイシャルコースの悩んでいた料金を決定しました。
6000円にします。

「とにかく赤字はやめなさい」とお客様から叱責されまして、自分が許せる、最大限のサービスを惜しまずにご提供できる納得のお値段とさせていただきました（これでも安いというのはお伝えしておきます）

メディディアンにこだわっていたら、答えが出ませんでした。
このジェルを使った新たなコースを１つ作ります。
「エイジングコース」・・とかでしょうか(^^;)
まだ決まっていません。
たるみ、ハリ、ツヤ、持続時間、リラックス、全てに通じると一言で分かる名前を考え中です。
コース名が決まるまで、＋1000円のままです。
決まり次第、＋1000円は終了。4500円と6000円の二本立てとなります。

流れを見て、２つのコースを1本化することは視野に入れています。
過去、消えていったコースは「1ヶ月に1人しかやっていない」とかのコースでした。
数ヶ月様子を見ます。

ようやく答えが出ました。
もう一つ終える物がありますが、これは個別にお伝えいたします。

最後に、前にも言った一言を。
パンフレットを作ったばかりなのに・・・ため息です(-_-)