まずは本日のビンゴから。
「55」です。
そろそろリーチがいらっしゃっても良い頃かと・・。

昨日は全身脱毛コース。
もう何回目かになります。

思うところがあって、部位によっては化粧水（ウォーター）も使うことにしました。
※スタッフにやりすぎと言われました(^^;)

で、お肌が敏感な方ということもあり、かなり丁寧に施術しました。
終わった時に私もスタッフもヘロヘロ。
でお「なんだか満足感があるよね」「はい」と。
ここまでやれば完璧といえるくらいの施術をすることができて、ものすごい充実感でした。

この施術をいつもご提供できればＦＤの脱毛が確立されるかもです。
ただ、これは一人だとかなり大変だということも感じました(^^;)
時間がかかるという意味ではなく、力尽きてひっくり返ります。1日一人かなあ・・・。

お客様は他のサロンで全身脱毛を6回受けたことのある方
「もうエステではやるまいと思っていたけれど、（ＦＤの脱毛は）全然違います。」と言ってもらえました。
今までのところの脱毛のやり方を聞いたら、スタッフと二人で目を丸くしたやり方でした。
初めて受けた脱毛では、何が良くて何が間違っているかは分からず、目の前にあるものを「これが脱毛」って思ってしまいますよね。

ウォーターにジェルで仕上げ、タオルの本数、拭き方、当て方。
スタッフに言わせると「これでこの値段は安すぎ」だそうです。
私はこのくらいしないと申し訳ないお値段と思っています。
スタッフってば番頭さん？私は能天気な若旦那？朝ドラに出て来そうな組み合わせですよね。

この後のお話。
新たな脱毛のサービスを考え付いて、スタッフに意見を求めてみました。
「うーん・・・でもこんなクレームが来たら大変ですよ」と。
スタッフはよくこの一言を言います。

私はクレーム対策は考えたこともなくて、えーそんな考え方をする人なんているの？と驚きます。
「いますよ。普通にいますよ」と言われて、またびっくり。
私は「こうしたらお客様が喜ぶかな」とばかり考えているのですが、スタッフは「なにかあったら」の裏の側面を考えるようです。
そんなことを考えもしないで来ました。
お客様に恵まれているのだと、つくづく思います。

スタッフの危機管理意識はとても大切ですが、お客様はいい人ばっかりだよ♪と私の考え方に引きづりこみたくなっています。
いや、皆さんと接していたら、自然に気づくかもしれませんね。
ＦＤは本当に良いお客様ばかりです(*^^*)

～○～○～○～○～○～○～

ただいまのキャンペーン（詳細はホームページに記載）
★スタッフお披露目キャンペーン(6月末まで）
★手と足の脱毛をサービス価格で！
★ビンゴスタート！
★サプリ祭り（6月15日～）予約受付中。
★6月15日、ゴルゴライン講座参加者受付中