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【3/25 11時復旧!!:緊急のお知らせ】HPで予約ができません
3/25 11時
復旧しました!!
が、「仮復旧ということで」だそうです(^^;)
一応復旧したけれど、本当に大丈夫かこれで試してみてください、とのこと。
でも、私と担当さんとで10回くらい試したけれど、ちゃんとできました。
私の中では復旧です。
もしエラーが出たらご連絡ください。
一応宣言・・・復旧しました!!
~〇~〇~〇~〇~
3/25 9時
まだ復旧していないようです・・。
担当さん達は休日出勤のようです。ご苦労様ですm(__)m
繰り返しになりますが、エラーが出ても予約はおさえることができます。
メールの発信ができない状態のようです(自己分析、当たり!!)
一応おさえて、予約しましたよ、と連絡をいただければ助かります。
~〇~〇~〇~〇~
3/24 21時
今の時点で、まだ復旧できていないそうです。
もうすぐパソコンを閉じてしまいますが、明日には復旧していて欲しいものです。
引き続きご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
~〇~〇~〇~〇~
3/24 12時
ただいま、ホームページの予約状況で予約をするとエラーになってしまいます。
お急ぎの方は、直接メールかお電話でお願いいたします。
mail@esthe-fd.com
048-259-5104
ただ、エラーになるものの予約は一応うまるようです。
1)エラーになるけれど、とりあえず予約を押さえておく
2)サロンに「〇日に予約をとりました」と連絡
※ご連絡がないと予約に気づけません。必ずご連絡ください!!!
ただいま確認をしてもらっています。
自己分析ですが、自動配信のメールを送る機能がトラブっているようです。
予約はできる。連絡がいかない。という状況かと思います。
この配信機能は通常のサロンのメールアドレスで使っているものとは違うものなので、サロンのアドレスは使えます。
修復し次第、ご連絡いたします。
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
FDって、PC関連のお客様が多いんですよね(^^;)
恐らく各社揃っています。
ここ2回のトラブルは、どちらもPCに強いお客様が気づいてくださいました。
対応の冷静さと素早さに感謝します。