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JR川口駅にあるエステサロンFD。脱毛・光フェイシャル・腸セラピー・リンパケアなどのエステコースをご用意しています。Dr.Recella取扱店です。どうぞお気軽にお立ち寄りください。

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脱毛機、故障(>_<)

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脱毛機、故障(>_<)

脱毛機が故障しました・・・。
しかもお顔の脱毛中に。
更に20時過ぎという時間に。
パニックでした。

脱毛会社に電話したけれど、繋がらず。
こんな時間ですから、当たり前です。
迷惑を承知で営業君に連絡。
すぐに折り返しの電話をくれました。ありがたいです(;_:)

結果、修理に出さなくてはいけなくなりました。
代替機をすぐに用意してもらえるのですが、土曜日午前着。
なので、

明日と、土曜日の午前は脱毛をお受けできません。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

一つだけ、皆さんに良いこと。
同じ機械の代替機がただいまなくて、最新機種がくるそうです。
1~2週間ほど、最新機種でご対応させていただきます。

土曜日の12時~14時は空いておりましたが、最新機種のレクチャーの時間にあてます。
ご予約は締めさせていただきますね。

お客様にはお電話の間に寒い恰好で待たせてしまい(同時にVIOもだったのです)、お顔は途中まで進めてしまい、本当にご迷惑をお掛けしてしまいました。
ですが、状況をご理解くださり、「こんな時間に」と会社対応を褒めてくださり、明日からのサロンの脱毛予約の心配してくださり。更にはすぐに次のご予約も入れてくださり、本当にありがたいです。
お詫びとして、できるサービスをあれこれさせていただきました。

いつもお客様に助けられます。
そして営業君にも感謝です。

ちなみに機械自体は大丈夫なんです。
まだ分かりませんが、ホースのところを弱らせてしまったみたいです。脱毛のご予約多いからかなあ。
「雑に扱っていません。本当だよ!」
「先生が丁寧に大事に使ってくださっているのは、よく分かっています」
良かった・・普段の行いって大事です。

大事なことなので、もう一度書きます。
明日と土曜日の午前は脱毛をお受けできません。
どうぞよろしくお願いいたします。

帰り際にのエレベーター前。
お客様が「持ち歩いているんですよ」と鞄から取り出したのは私の本!
うわあ。
感謝しきれません。ありがとうございます。