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営業トーク
コラムがメンテナンスが終わったら、設定方法が大きく変わってしまいました。
Twitterへの連動が分からなくなりました(連携が終了したという噂もあります)。
しばらく、Twitterにはあがらなくなりますm(__)m
今年は花粉が多いせいか、突然の肌荒れ報告が続いております。
大抵の方が、数日お手入れを変えるだけでなんとかなっております。
「すごいです」
「助かりました」
「本当にきれいになりました。春は〇〇に変更します」
等々のお声が届くと、ホッとします。
エステはきれいにするだけのところではありません。
お薬に頼らずにトラブル対処法をお伝えするところ、変化する肌に合わせたお手入れをお伝えするところでもあります。
「きれいにする」も含めて、トラブル相談所なのかもしれません。
まずはご相談ください。
雑談ですが・・・
最近の営業電話は、他人のお店のお財布事情を不躾に聞いてきて失礼極まりないです。
挨拶もそこそこに
「お店の電気代を教えてください」
「お電話の契約先はどこですか?」
「これ以上予約が取れないほど、混みあっていますか?」
営業電話というのは分かるけれど、いきなり聞かれて答えるわけありません。
なので、真正面から答えます。
「どうして初対面のあなたに、うちの電気代を教えなければいけないのですか?」
大抵、切れます。
質問した理由も教えてくれません。
それでも何度も聞いてきた人に
「では人のを聞くなら、あなたの電気代を教えてください。」と聞いたら、「失礼しました」と切られました。
友人にいきなり「電気代いくら?」なんて聞けません。
友人が聞いてきたら「なんで?」ってまず聞きます。
営業トークとはいっても、普通の会話が基礎にないと拒絶反応が出ます。
普通に会話をすれば良いのになあ・・と、いつも思います。
4月になると、新入社員の「練習電話」が増えます。
たどたどしくて、電話の切り上げ方が分からないようで、切れるまで時間がかかるんです(笑)
もうすぐそんな電話が増えるのだなあ・・と、そんなところに季節感を感じます。
4月のキャンペーンはストレス対策が良いかなあ。