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プレオープン
約1か月ぶりのお仕事でした。
たくさんの気づきがありました。
昨日お会いできたお客様はお二人でした。
選ばれたコースは
水素ケア+メディディアンコース
ハーバルシー+プレリンパ
お二人とも、普段は月1でお会いできているお客様ですが、お一人は1か月半、お一人は2か月ぶりでした。
1ヶ月以上空けると、お肌が落ちてしまいますね。
眼輪筋と口輪筋をあまり動かしていないのがわかりました。
目の周りやお顔の下半分がむくむんです。
そしてくすみ。
どれも一回でなんとかできるものなので、まだお会いできていない方も焦らずで大丈夫です。
次回お会いできたときに一気にきれいにしちゃいましょう。
新たにいろいろな事を始めようとしたので、忘れ物も多く・・。
咳用のタオルをお渡し忘れた!
おトイレのスリッパを使い捨てにするのを忘れていた!
とか。
おトイレのタオルを使い捨てにするのを忘れていました。
今はお客様ごとに交換にしますが、次回はご用意します。
玄関で消毒をしているのだから、どこを触っても大丈夫じゃないか、とも思うのですが、きちっとしていても漏れはあります。
安心感のために、できることはやります。
やり過ぎていないかが心配でした。
神経質になり過ぎていないか、私がお客様を避けているように見えないか、そのご意見を今回は是非うかがってみたかったんです。
お客様のご意見は
「やってやり過ぎと言うことはないですよ」
「対策はしてくれれば、してくれるだけありがたいです。」
「きちんとしてくれているのが伝わるから、安心して来れます。」
とのこと。
良かった。間違っておりませんでした。
逆に、これはやり過ぎでは?と感じたという、業種は違いますが他店の実例もいくつか聞けました。
防護服まで着ている
近寄らないで、手を伸ばして物を渡される
「スタッフが開けるのでどこも触らないでください」と言われる。
など。
これはお客様を守るというよりは、避けているように感じてしまうかもしれません。
うーん、でも正解はわかりません。
私が当初から掲げているのは
・自分が感染しない
・お客様にうつさない
です。
私のしている対策は
お客様を守りたいが1番。
そして、自分が感染する怖さよりも、感染したことで周りに感染させるかもしれないほうが怖いです。
当店のお客様は、ご自身を、サロンを、守ろうと考えてくださる方ばかりなので、再開に踏み切れました。
昨日のお客様は、ご予約相談の時点で数日間の体温を教えてくださったり、前日夜にも「今日の体温は〇度です」とわざわざメールをくださいました。
そこまで気を遣わせて申し訳ないとともに、とてもとてもありがたかったです。
例えば、ベッドにご案内してから「昨日37.8度出て慌てたけれど、今日は下がったから来れました」とか言われたら、ひえーです。
※コロナは短時間で体温が上下する事例がたくさんあります。
感染症対策はお客様のご協力必須です。
抗体検査とワクチンを待つ間は、意識高く対策を講じていかなきゃです。
あのビニールマスクは、なかなか使えました(笑)
ベッドでお話をしたい方の時には、あれは必須かもです。
マスクだけでは不安感があるので、マスク+ビニールマスク
お肌を診る時にお顔を近づけなければいけないので、その時にも良いです。
一番の利点は安心感ですね。
弱点もみつけたので、そこを改良してみます。
あのへんな不織布マスクカバーは使っていませんよ(笑)ギャグです。
作れれば作って試してみたいけれど、私の技術では無理です。
エステ用のマスクの在庫がないことにご心配のお声をいただきました。
供給がまだ安定はしていませんが、時々「〇箱入荷」とか業者さんから連絡が入るので、タイミングが合えば手に入らないということはなさそうです。でもまだちょっと高い・・。
布マスクではだめなのですか?というお声もいただいたのですが、布マスクは声がこもってしまったんです。
日常だとよいのですが、エステは距離が近いので大きな声やはきはきした声が出せず。
不織布マスク+ガーゼ、会話中は+ビニールマスクでご対応です。
ちなみにビニールマスクだけだと滑るのか落ちてきてしまい、マスクをしてちょうどよい感じでした。
今後の予約ですが、5月中は・・
前日か当日に「本日の予約状況」に出します。
お受けできないときは、「更新されない」、もしくは「今日は施術はお休みです」と出します。
私の体調、窓を開けることによる天候状況などが判断基準です。
今回のように早めに募集をする時もあります。
5月中はプレオープン期間としてお願いします。
※政府の方針により、変更することがあります。
昨日は久しぶりにお仕事をしたという感覚になれました。
嬉しくて、ずっと節約生活をしてきたので、今日くらいはいいよね、とそごう地下へ。
おつまみ買って、エビスでも飲んじゃおうかなーと思ったら、ワインが600円で大量に売られていました!
安いのでチリやアルゼンチンかと思ったら、フランスもわんさか。
「これ、どうしたんですか?」と店員さんに聞いたら「都内のレストランに卸すはずのワインが、休業中なので安く回ってきたんです。良いことなんだか、悪いことなんだか」と。
消費にご協力します!!
3本買っても1800円。わーい。(重かったです・・)
つまみはどこかの店舗でテイクアウトをしようと思ったのですが、雨で断念。
同じくそごうでみつけた「つまみ缶詰」を買ってみちゃいました。
こういうの買ったことがないので、なんだかわくわく。
でもですね、やはり缶詰おつまみは慣れていないので開ける勇気が出ず;^_^
つまみは自分で作ってしまい、これは非常袋へ。
ワインは1杯でよい感じになってしまい、あっという間にバタンキューでした。
1日短時間のお仕事でこんなに良い気分になれるなんて、やっぱりエステが好きなんですね(*^^*)
早く全力でお仕事がしたいです。