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【17時30分追加情報あり】リセラ発送再開のおしらせ
【追加情報】17時半
木曜日にご注文のお客様のお品物は、全て配送できました。土曜日着です。
今回に限って、土曜日と月曜日（祝日）も発送業務を行うそうです。
金曜、土曜にご注文をいただいたお客様の分は、日曜日もしくは火曜日に到着するかもしれません。
今はまだお荷物番号が分からないので、どなたの荷物がいつ届くのかが分からない状態です。
※「クロネコヤマト」で届くので、お届け予定通知を設定しておくとあらかじめ連絡が来ます。
もう少しだけご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
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リセラのアイテム、発送が再開されたそうです。
対策として、配送委託会社が大急ぎで新しいシステムを立ち上げたそうです。
が、簡易的なためまだ本格的な再開ではなさそうです。
注文順に配送を再開するので、いつ届くかは今の時点でお伝えできないそうです
通常なら発送日がサロンで確認できるのですが、まだできないようです。
お荷物番号も確認できません。
納品書もいつもと違う簡易版で送られるそうです。
とにかく配送を再開した、という感じです。
注文→発送が正常に戻るまでには、もう少し時間がかかりそうです。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
個人的な意見ですが・・
ランサムウェアウィルスに攻撃をされたのが先週の木曜日。
1週間で再開できたのはすごいと思っています。
3週間発注がとまった会社もありますし、1ヶ月の会社もあります。今回はものすごい早い対応でした。
ご迷惑をおかけしておりますが、関係者の頑張りもお伝えさせてください。
まだまだこれで終わりではありません（終わればいいけれど）
確定した内容から都度ご報告していきます。