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お客様ごとのケア
昨日の数年ぶりにフェイシャルを受けられたお客様、イベントを控えていたのでリバイブスキンコースを選びました。
肌を見ながら慎重に進めて、終えてパックをはずした瞬間「うわーー」と声が出るほどきれいになっていました。引き締まりも肌つやも美白感も完璧。
お鏡を見たらお客様も驚いちゃうぞとワクワクしていたら、お客様は起き上がった後になかなか動き出しません。その場で腕をぶんぶん振っています。
・・お客様?
「肩が楽になった−。肩甲骨が軽いー」
それは良かった。で、お顔は・・
「肩が楽ー!!」
お客様〜鏡を見て〜(T_T)
お顔よりも肩が楽になったことを一番喜んでくださいました笑
後で鏡を見てくださいねとお伝えしてお別れしましたが、お顔の変化にも気付いてくださったかしら。
リバイブスキンコースの副産物のお話でした。
さて、今日は症例カンファレンス&講習会を受けました。
シミ、ニキビ、化粧品の使い方が中心でしたが、まだまだ知らないことがたくさんあって「あれはそうだったのか」の連続でした。
ハーバルシーの事例もいくつかありました。
最近はリバイブスキンに夢中でしたがやっぱりハーバルシーもすごいです。
一気に肌が生まれ変わりますものね。
ハーバルシーは肌に厚みがある方や代謝が落ちている方にはすごくお勧めで、イメージするならカンフル剤?
とはいえ、人気なので連続で受けたい方も多いです。
肌が出来上がる時間も必要なので、連続希望でも一回休憩を入れたり、ある程度の日数をおいたりもします。
そこは個人差がありすぎるので、肌とお客様のホームケアや生活環境をみたりして決めています。
ハーバルシーに限らず、お手入れは全員違うことをしています。
皆様の「いつものケア」は実は「お客様だけのケア」。
「お客様だけのケア」さえも、肌状況やその時のお悩みによって毎回変えています。
お手入れに疑問や不安、「あれ?」を感じた時には、いつでも聞いてください。
必ず理由があるので説明ができます。
そうそう、ハイドロキノンの使い方もお客様によってお勧めの使い方が違います。
肌質や肌の進捗状況、性格などを考慮してお勧めをしています。なのであまり細かくここに書いていません。
もう少しお知らせを書きたかったのですが、長くなりすぎたのでもう一つコラムを書きますね。