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時限爆弾
今日はサロンに来てすぐにお弁当を家に忘れたことに気付き、取りに帰りました。
午前のお客様が13時に終了しました。
次のご予約まで1時間あるからランチだ!と思ったら業者さんからお電話。ランチは手が空いた16時までお預け。
夜はオンライン講習が入っており、終了は22時。夜ごはんは食べられるのかしら。
今日は一日中ごはんに振り回されました。
という雑談はさておき。
サロンの防犯カメラの設定が勝手に変わってしまいました。
戻そうとしても、うまくできません。
専用ページで調べてみようとしたら、ログインできません。
なぜ???
カスタマーに電話をしてみたら、かなり状況は複雑なようで、調査後に電話をいただくことにしました。
ちなみにこのカメラ設置時のことは、よく覚えています。
5年前のこと。
当時担当の若い男性がポカが多すぎて、コトがまっすぐに進まないので、「担当かえて」と伝えました。
「分かりました。でもこの仕事だけは自分がやりたいです」と言われた最後の仕事がこのカメラ。
彼が持ってきたお話なので、そこは譲歩しましょうとお願いしました。
(心の中では、会社に担当替えてと言われたと知られたくないのだろうなと思っていました。実際、その後に担当の引き継ぎはなく、誰が担当なのか分かりません。)
カメラをつける日。業者さんがくるかと思ったら、担当くんが登場しました。
え?君がつけるの?つけられるの?
設置をするのにうまくいかなくて困っているのが雰囲気で分かりました。
どうするのかな?と横目で見ていたらカメラの土台をガンガン叩きはじめたり、無理矢理に穴を開けたり。これ絶対にやり方が違うとヒヤヒヤしていました。ひとまず動いたのですが、大丈夫かな?とカメラをみるたびに思っていました。
で、お話を戻しまして、カスタマーから調査結果の電話がきました。
「不具合の原因ですが、最初に担当がするべき作業をしていなかったためでした。」
やっぱり彼のミスでしたか・・。
初期設定からのやり直し
カメラの設置のやり直し
になるそうです。
※カメラは使えますので、セキュリティに問題はありません。
5年越しの時限爆弾が作動した気分でした。