先週、水木は泊まりがけの研修でした。
このお休みパターンが一番大変です。

現在当店で一番人気の化粧品はリセラです。
他会社の化粧品は注文して翌日入荷なのですが、
リセラの本社は大阪ですので、注文すると翌日発送、2日後に入荷されます。

月曜日に注文をすると、水曜日着。
火曜日だと木曜なので、研修で不在の為どちらも受け取れません。
水曜、木曜はリセラの研修だったので注文はできません。

戻ってきて金曜日。
金曜に注文すると、月曜日発送の火曜着です。
今週だと、月曜が祝日だったので水曜着となりました。
つまり今日です。

研修を終えて戻ってきたら、メールでのご注文がいっぱいでした。
送ったり、取りに来てくださったりで、人気アイテムや元々在庫少ないアイテムが欠品。
土曜日は品切れだらけで、お客様に謝り通しでした。
本当に申し訳ありませんでした。

連休中のメールでのご注文も、すぐに対応できない状況でした。

それがようやく本日届きます！！
ホッとしました。

リセラ化粧品は、一度使うとリピート率が高いなというのは感じていました。
ご愛用者がいつの間にか想像以上のとてもたくさんに。
在庫管理が甘かったことを痛感しました。

たくさんのご迷惑をおかけしました。
もう大丈夫です！
本日欠品解消です。