多分以前にもこの話題は書いておりますが
連絡行き違いが今でも起きているので、再度書きます。

メールが届かないお客様が数名いらっしゃいます。
サロンのパソコン→お客様の携帯で起きます。
お客様→サロンのパソコンは大丈夫です。

新しいアドレスからだと届かないのかと思いきや、
古いアドレスから送っても届かない場合があります。

ただ届かないのなら良いのですが、戻ってきません。
私は届いたと思い込み、お客様は届いてない状態で。
困ってしまいます。

お客様の設定次第と思っていたのですが、設定をきちんとしても届かないことがあります。
私の携帯も、どう設定しても届かず、なぜ？？と。
答えがわかればお伝えできるのですが、解決できていません。

私はメールをほぼ即日中に返します。
早いときは5分以内、遅くても半日以内には返します。
遅いときには、パソコントラブルか、研修などでお出かけか、です。

１営業日を過ぎても返信が来ないときには、トラブルが起きています。
「返事がきません」とご連絡ください。
何も迷惑ではなく、むしろ助かります。

あれ？と思ったらご連絡ください。
どうかよろしくお願いいたします。