久しぶりに怒ってしまいました。

電話が鳴りました。
「ブライダルの相談をしたいのですが、そちらにブライダルコースはありますか？」

FDではブライダルコースは設定していません。
お客様のご希望に合わせてコースを作ります。
ご予算、何回くらい通いたいか、ゴールにはどのような状態でありたいか。
一言では説明できないので、お悩みを聞きながら細かく説明ましました。

「こんな悩みには対応していますか？シェービングはしていますか？」
その場合には・・シェービングは・・と、こちらも説明。

「では直接ご相談したいのですが、来週の○か○は空いておりませんか？」
「大丈夫ですよ！では直接お肌を見て、もう一度ご相談いたしましょうか」
「いえ、実は私のことではなく・・」
ん？
「株式会社○○ですが、ブライダルができるエステを雑誌に掲載したくて探しています。
御社のブライダルコースの詳細は分かりました。
掲載にはご予算が発生するお話ですので、直接お会いした時に詳細をご説明させていただきます」

え！会社！？お客様じゃなかったの？？？

雑誌掲載やHP掲載の依頼は1日に何本も来ます。
（私がお金を払って、載せてもらうというものです）
広告費はかけない主義なので、全てお断りをしています。
多分、どこに電話をかけてもすぐに電話を切られてしまうのでこのような方法を思いついたのでしょうね。

でもお客様のふりをしてアポイントメントまで取るなんてひどいです。
ノルマに追われているのかな、とも思いましたが、
このような手を使って会ったところで、気持ちよく商談ができると思っているのでしょうか。
世の中、いい人ばかりじゃないですね。

もちろん、この依頼はお断りをしました。
しかもとても丁寧に断ってしまいました。
とっさに怒れない性格って損です。

しばらくプンスカ怒っていましたが、次のお客様をお迎えして、やっと切り替えられました。
当店のお客様はホッとできる方ばかりで、癒されます。