大失敗をやっちゃいました。
お客様からお電話をいただくまで気づかなかったという大失態。
情けなさすぎです。

先週末の忙しかった時のミスです。
コラムに書きましたが、何かを落としている気がしていました。
昨日の空き時間に、何だろうと思い出せる限りチェックをしてみたのですが見つけるに至らず・・。

他にもまだ何かあったらどうしようとドキドキしています。
あれを調べておく約束は？
あれが届いていない
等々、何かありましたら教えてください！
なんて、お客様に頼ってはいけませんよね。反省です。

今日ミスしてしまったお客様はとてもとても優しい方で
「気にしないで。へこまないで。引きずらないで。この後もいつも通りの接客を」と言ってくださいました。
電話口で私は相当ショックを受けた声を出していたようで、逆にお気遣いをいただいてしまいました。
私を叱りとばしてもかまわないお立場ですのに。
涙が出てきます。

でも今はどん底まで反省しなければ。
そしてもちろん、本日のお客様には気づかせません！！
これ以上ご迷惑をおかけしてはいけません。

いつもお客様に助けられています。
感謝ばかりでは甘えているのと一緒です。
完璧に仕事をするというのは難しいですね。
それでも完璧を心がけることで、100％に近づけると思います。

ため息終了！
お仕事頑張ります。