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パソコントラブル状況
自宅にPCを持って帰ってコラムを書いています。
まだ復旧できずです。
金曜日のお昼に校正作業をしてました。
作業をしながら右にある資料に目を落として、お茶を飲んで、画面に目をやったらつながらなくなっていました。
1つ1つ戻って確認してみることにしました。
パソコンを調べたら問題なし。
ルーターまでも問題なし。
そこから先がつながっていません(つまりモデム?)。
これを確認するべく、各会社に電話。
パソコン会社に事情を伝えました
「何かにつながっていますか?」
「○○に」
「じゃあうちではありません。○○に聞いてください」
本当にそうかもしれないけれど、切り返しの早さに責任転嫁?とか思ってしまいました。
○○に電話。
「うちのは大丈夫ですね。その先の△△に電話してください」
本当にそうかもしれないけれど、これも早すぎ。
一緒に問題解決という姿勢はどこもなく、次に相談してって感じでした。
仕方ないけれど、寂しいですね。
で、△△に電話。
「お話を聞いた限りだと、壁の中の配線ですね」
え?いきなりそこ??
「えっと、壁の中ってことはなしにして考えたら・・」
「可能性はゼロじゃないんです!」と3分ほど説明されて「おわかりいただけましたか?」
「ですが方法はあります。まずは機械の不具合の可能性もあるので機械を交換してみますか?」
会話の展開にもやもやしながらも一式をお願いしました(無料)
とりあえず、自己診断と同じ結果でした。
ルーターから先がダメなようです。
この時点で金曜日の17時半。
なにも仕事ができませんでした。
校正を終わらせたかった(T_T)
土曜日10時、機械到着。早い!!
持ってきてくれたおじさまの一言が素敵でした。
「この機械も壊れていることがあるからね」
これは本気だったのか、ユーモアだったのか。
10時半のご予約前に機械&配線など全て交換。
機械の不具合はなし。
パソコン再起動。
つながりません(>_<)
10時半にお仕事開始。
満員だったのでパソコンに向き合う時間がないまま今に至る、です。
まだ試せることがいくつかあるので、行けたら今日。
無理なら月曜日にやります。
まさか本当に壁の中の配線・・?いやいやいや。
先日も書きましたが、ネットを必要とする作業はアイフォンで行っています。
メールの返信がいつもと雰囲気が違う、連絡が遅い等をお許しいただけたらと思います。
早く直せるように頑張ります。
長期戦にならないといいです(-_-)