恥ずかしい話題から。
私の花粉症本番、イネが始まりました。
なんて書いていました。
今日の耳鼻科での会話をご紹介します。

「イネが一番辛くてとうとう始まりました。一つ上のお薬をください」
先生はカルテに貼ってある過去のアレルギー検査を見て
「イネ、あまりもっていないよ」
「スギが一番だね。もう楽なんじゃない？」
「ええっ！！でもでもでも、実際辛いんですが。」
「体感は個人差があるからね。強い薬、いる？」
「・・軽い方でいいです」

私の勘違いでした。恥ずかしい(>_<)
で、帰ってきたら目のかゆみや鼻水が楽なんです。一度も鼻をかんでいないんです。
もう、自分が情けないです。

花粉症が辛いと気持ちまで落ちてしまう方もいます。
昨日のお客様はまさにそうでした。
先ほど、こんな嬉しいメールが届きました。一部抜粋です。

「昨日やって頂いた施術、とってもスッキリ！、大変気に入りました♪
（注：毛穴洗浄とNEWメディディアン＋リフトアップジェル＋NEWデコルテ＋プレリンパ）

心身ともに回復傾向にあることも影響していると思いますが、ゆったりした空間の中で久保さんとおしゃべりしながら施術を
して頂いた事がなにより一番だと実感しています^^

たくさんの女性のお客様を相手にされているからこそ苦労される事も多いでしょうし、またお手本にしたいと思う方、反面教師、お客さんの体験談からの知識の積み重ね、なによりプロ意識の高さなどなど、魅力的な方とはついついおしゃべりしたくなってしまいます。

いろいろ意識してはいます が、内外面ともに良い感じの生き方をしたいので、ご協力ください！」

ありがとうございます。

私と話すことを楽しみにしている、と言っていただけることが多いです。
お客様は尊敬すべき方が多くて、立派な方が多くて、助けていただくことも多くて。
そのような方々の期待を裏切ってはいけないと、常に自分を高める努力をしています。
お褒めの言葉をいただく分だけ、ハードルが上がっていく思いです（笑）

昨日の水素＋顔筋リリースのお客様からもご感想が届いたんです。
「水素ベースなので肌質きめ細やかさは当然のこと、引き締まりまで得られて大満足でした。肌のキラキラ感半端なかった！」
その後が気になっていたのですが、ご満足は継続されたようです。

普通エステを受けた後ってすぐに忘れちゃうんです。
3時間後、3日後とかにメールをして思い出してもらいましょう、とかいうテクニックもあるくらいです。
翌日にお客様からご感想をいただけるなんて、感動の大きさを感じてしまいます。
ちなみに私はよく3時間後くらいに「お伝え忘れがありました～」とテクニックなしの情けないメールを送っています(^^;)

顔筋リリースコースが加わったことで、FDの満足度がアップした気がしますよ。
良い勉強をしてきました。