気持ちが落ちています。

お客様に嫌な思いをさせてしまいました。

サロンマナーを破ってしまうお客様がいらっしゃるんです。

それはサロンに対してやっちゃいけない、ということをいくつもやってしまいます。

「それはサロンにしちゃだめなんです」とやんわり伝えても、伝わらず。

勇気を出して具体的に厳しく伝えたら「そうだったんですね」と1回は変わったけれど、結局元通り。

もうそれがお客様の常識になっているから、時間が経つと戻ってしまうのでしょう。

お肌のことをたくさん教えてあげたい。

早くキレイになる方法を伝えたい。

笑いながら雑談もしてあげたい。

でも、そのマナー違反が横たわっていて、100点の接客ができません。

「お互いに良い状態ではないので、他のサロンに移られては？」と提案したこともあります。

遠方の方なので「川口まで来ることないですよ」と近隣サロンをいくつか調べてご紹介しました。

でも「久保さんがいいんです。」

私なら、こんな接客のサロンはやめたくなるだろうに。

お客様に悩んでいるというよりは、冷たくしている自分が嫌なんです。

で、そのお客様にまた塩対応をしてしまい、後味が悪くて落ち込んでいます。

まだまだお仕事は続きます。

自分が楽しい気持ちじゃないと、お客様を楽しい気持ちに出来ません。

早く簡単に元気にならなくちゃ。

よし！美味しいものを食べましょう。

先日初めて伺ったハミングトコリさんへ行ってきました。

スコーンやらマフィンやら大人買い。

1個100円とかだから、ついつい買いすぎます。

そしてほぼ全部食べ切ってしまいました^_^;

さあ、切り替えて次のお仕事です！

いっそ、本当に冷たい人間になれたら楽なのでしょうね。