母から「大切な予定があるから、あのハーブのとげとげやって」と電話が来ました。
「いや、7月に延びちゃったからまだなの」と言ったら
「なんで！？最初は5月って言ったじゃん。」と散々怒られました・・。
これってお客様の素直な声ですよね。
リセラに対しての私の声でもありますが。

でも、今どのような段階かは逐一報告を聞いているので
中途半端なものは出したくないというこだわりを理解しています。
リセラが怪しい会社だったらとっくに怒って電話しています(笑）

他にも問題が起きていまして。
リセラ製品は会社での在庫切れが相次いでいます。

鮮度の高いものを作るために、できるだけ在庫はおかないようにしています。
なので、予測を大きく上回る注文が入ると、すぐに在庫切れがおきてしまうのです。

6月中旬までVCセラムが在庫切れです（当店には1点あります）
他にも8アイテムが加わりました。中旬～下旬の入荷です。
（当店ではメインで動いているアイテムではないので、ご希望のあった時にお知らせいたします）

大量に作り置きしておけば、こんなことはないのでしょうが、
防腐剤を使用せず、海洋深層水の防腐効果に頼っているので通常より品質保持期限は短いのですよね。
防腐剤を使えば3～5年はもちます。

安全なものを選ぶということは、こういった「不便」との付き合いもあるのでしょうね。
それを上手に回すのは大変だろうなあと、また理解を示してしまいます。

とはいえ、ご迷惑を一番こうむるのはお客様です。
ご不満がありましたら、私に全部おっしゃってください。

今度また社長とのお食事会に誘われました。
2回連続とは思わず、前回良い働きをした？とか喜んでいます。
ここで直接伝えることも可能ですので、何かありましたらお伝えくださいね。

ハーブコンクの蓋の件は、伝え済みです！！