街ゼミの申し込み、コンテストの申し込み、お客様から緊急相談メール
といういっぱいいっぱいの日に、覆面じゃない調査員の方がご来店されました。
項目をチェックして後で成績表？が送られてくる、というものです。
よくあるのは覆面調査員ですが、今回はどなたか分かっているというものでした。

気持ちを落ちつかせなくちゃ。
コンテストの資料作りで散らかった部屋を掃除しなくちゃ。
いや、やっぱり気持ちを。
かなり慌てていたと思います。

途中で「素のままをみてもらおう。飾った自分では本当の調査にならない」と切り替えたら落ち着きました(^^)

ご来店された方はとてもかわいらしい方で、笑顔に私の方が緊張がほぐれてしまいました。
この方とは良い時間が築ける、と思いましたし、
エステにいらっしゃるのだからお悩みを少しでも引き出してなんとかしてあげようと。
ご来店までかなり緊張していましたが、通常モードになれました。

終えて、結果が届きました。
とても有り難い、すばらしい点数をいただきました。
良かった。
私一人ですので誰に怒られるでも褒められるでもない調査なのですが、このお客様が満足されたということが大切です。

時々ぴりっとさせてくれるこの調査が気に入っています。
慢心しないように、調子に乗りすぎないようにと戒めにしています。