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プリンターが使えなくなりました
ようやくパソコンと落ち着いて向き合っております。
今朝パソコンを立ち上げたら、デバイスのインストールが始まりました。
何だろう?と思って、パソコンに変化がないかパトロール。
プリンターが使えなくなっていました
理由が全く分からず。
あれこれ試し、ドライブをアンインストールして、再インストールしたり、時間がどんどんたっていきます。
だめだーとプリンターの会社に電話をしてみました。
電話口の方に、パソコンの環境を伝えます。
「WIN10です」
「10ですか!?いや、あの、えっと・・10で使える機種ではないのですが、なぜ使えているのか不思議でなりません」
え・・そうだったのですか。
でもパソコン引っ越しの際に、別に問題なかったし。
「使えません」で終わりそうな雰囲気を電話越しに感じたので
「お願いします、なにかできることを。一つでいいから。お願いします」と食い下がって、WIN8のトラブルシューティングを一緒にやってもらうことにしました。優しい人で良かったです。
1つずつ確認し、試していき、なんでもないところでいきなりプリンターが動き出しました。
え!ここで動く??(゜Д゜;)
「動き出しました」
「え!?何もしていませんよね」
「していませんよね」」
「・・・」
「・・・」
自力でトラブルシューティングをした時に、再起動をかけました。
それが時間差で効いたのかな?ということになりました。
「そんなことありますか?」と聞いたら「時々あります」とのこと。
これは知りませんでした。
何にせよ、今動いているのは奇跡的な状況なので次はご購入をと勧められました。
さすがに次回は聞きづらく、買い替え検討になると思います
WIN10ってなんか迷惑ですよね。
パソコンは解決した瞬間が爽快ですよね!
トラブルは困るけれど、あの悩んでいる時間はやっぱり好きです(*^^*)