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JR川口駅にあるエステサロンFD。脱毛・光フェイシャル・腸セラピー・リンパケアなどのエステコースをご用意しています。Dr.Recella取扱店です。どうぞお気軽にお立ち寄りください。

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回復!

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回復!

コンテストで残念だったお客様にご連絡をしました。
涙が出そうな返信をいただきました。

「私が思う以上に先生の思いが熱くて、そのことに感動しています。
コンテストという形でどなたかに客観的にご評価頂けたら、それは勿論自信に繋がります。
が、以前よりずっと肌が美しくなった事実は変わらないので、私自身はとても幸せです♪
ただ…美しく変われたことは、先生の手腕による所が大きいので、これについてはちゃんと評価をして頂きたいです!

今回は残念でしたが、肌を美しく蘇らせて貰えたこと、これからの人生に前向きになれたこと、お客様の全員が先生に感謝していると思います。
こんなに愛されて感謝されている先生ってそんなにいないと思います。
先生への恩返しという意味では、コンテストで入賞したかったですね^^;

FDコンテスト、是非参加参加させて下さい(^-^)/
お客様同士の投票、見る視点が少し違って面白い結果になるかもしれませんね!」

私は自信がありました。
結果に落ち込むというよりは憤慨に近いものがありました。
お客様にも申し訳ない気持ちでいっぱいでした。

でも
「肌が美しくなった事実は変わらないので、私自身がとても幸せです」
この一言に気づかされて、嬉しくて。
やっと気持ちの切り替えができました。

FDのコンテストの開催を決めてよかったです。
すでに「参加します」というお声を数名の方からいただいています。

同じお客様から、このような言葉もいただきました。
「誰が見ても貴女が1番!も存在すると思うので、FDからそれを輩出したいですね。」
ここまでの強い思いはもっていなかったことを気づかされました。
私がもっていなかったら、お客様も変われませんよね。

あと
「先生はお客様のお財布事情も考慮しながらのコンテスト参加なので、いろいろ制限のある中で本当にベストを尽くされたと思います。
これを使えば、もっとサロンに通ってくれたら…そんな中でのコンテスト参加の結果としては最大限の成果を残していらっしゃるはず。
同じ条件でこれだけの成果を出せる先生が他にどれだけいるでしょうか?
条件、環境が同じなら、先生の技術、指導、愛情を上回る先生はきっといませんよ。先生が間違いなくNo.1です!」
ああもう・・(^^;)

お客様に厳しく言い切れないのが弱さなのかお客様への優しさなのか、いつも悩みます。

No1と言ってくださいましたが、他のサロン様も頑張っている方はいっぱいいます(このお客様はお財布事情に厳しいサロンから移ってこられた方なので、余計に感じてくださっているのだと思います)
でも、お客様にとってFDがこのように見えて感じていただけているのが嬉しいです。

怒って、落ち込んで、切り替えることができて、またやる気と目標ができて。

FDはお客様と共にあるんだなあと思いました。
お客様のことで落ち込み、お客様のことで元気になる。
幸せです。