お客様が急にお引越しが決まりました。

出会いは数年前。
他のサロンが閉店してしまって、そのお店の店長さんに紹介されてFDへいらっしゃいました。
最初はほとんど会話もなく、でも真面目に自宅ケアやエステへのご来店をしてくださる方なので、お肌に真剣な方なんだなと思いました。

お会いする回数が重なるごとにゆっくり笑顔が増えてきて、少しづつお話をするようになりました。

ある時、ご不幸があってサロンはしばらくお休みするとご連絡がありました。
なにかあったらいつでもとお伝えして、電話を置きました。

１年後、久しぶりにご連絡をいただきました。
ネットを見ていたら、私のコラムが飛び込んできたそうです。
懐かしくてお電話しました、と。

それからまた以前のようにお会いできるようになりました。
施術中もたくさん話すようになって、たくさん笑うようになって、以前よりもずっとお客様のことを知ることができました。

そして突然「引っ越しが決まった」と。
その引っ越しはお客様の夢で、とても良いお話だったので喜んだのですが、なんだか目頭がぐわーっと、鼻がつーんとしてきてしまって。
ここは泣くところじゃない！とこらえるのに必死でした。

「引っ越しのことを言わなきゃと思っていたけれど、言えなくて。いつ言おうかと考えた」とお客様。
「言わずにいなくなっちゃうことだけは嫌でしたから、伝えてくれて嬉しかったです」と私。
お別れの言葉をきちんとお伝えしたいし、これからのお肌のお手入れ法、次のサロンにいくなら伝えてほしいこと、色々な準備ができます。
何より私の心の準備です。

もちろん離れても電話はメールでご相談に乗ります。
引っ越し先でサロンを見つけたかったら、一生懸命探します。

まだお会いできるので、今まで以上にお肌を観察して、今後のことをまとめなくてはいけません。
お客様の肌を一番分かっているのは私なのですから。

これまで何度もこんな思いをしてきましたが、お別れは慣れないですね。
「最後のエステ」を思うと寂しいです。