玄関を入ってすぐ右側に茶色の棚があります。
分かりますか？

その棚の上に、歴代の受賞盾が並んでいます。
お気づきですか？

盾とか自慢っぽくて嫌だと言っていたのですが、営業君に「お客様の安心につながるから置くべき」
しかも「目立つところに」と言われて玄関に置いてみました。
だーれも気づいてくれません。
恐らくこのコラムを読んでいる方も「え？あったっけ？」と思っているでしょう。

初めてご来店のお客様に「玄関の盾に気づきましたか？」とお聞きしました
「いえ、すみません」
「あ、じゃあ、資格証がいっぱい飾ってあるのは気付きましたか？廊下に並んでいるのですが」
「いえ、ごめんなさい！」
控えめすぎるのかな？と自嘲気味に笑ったら
「もっと目立つところに置いたほうがいいです！私とか初めて来たけれど、目の前にあったら安心できます。こことか、こことか、置いたらいいじゃないですか？」と熱くアドバイスをくださいました。
初めての方にここまで言っていただけるなんて・・アドバイス、いただきます！

というわけで、目立つところに棚をつけて飾ってみました。
時計の横。鏡の上。スーパーリンクルエッセンスの症例の横（カウンター後ろから位置を変えました）
皆さん目を向けやすいところだと思います。

そして最初のお客様がご来店。
お話をしながらソファへご案内。

リビングに入りました（気づかない）
ソファに座りました（気づかない）

カウンセリングして、施術して、ソファでお茶。
「今日は少しお時間がかかっちゃいましたが大丈夫ですか？」（時計を見て！気づかない）
「スーパーリンクルエッセンスの症例の位置を変えたんですよ」（気づかない）
「お鏡をご覧になってみましたか？」（気づかない）

お帰りの際に諦めてつぶやきました。
「お客様・・そこに盾があるのにお気づきでしょうか・・・」
振り向いて「ああっ！こんなところに」とようやく気づいてくださいました。
お客様～(T△T)

すぐに次のお客様がご来店。
お帰りまで一回も盾に目を向けず、気付かないままお帰りになりました。
お客様～(ノД`)・゜・。

この位置、失敗でしょうか。