昨日は大忙しの1日でした
佐藤も自分の予約もあったのにお荷物発送など裏方作業のほとんどをこなしてくれて随分助けられました。お陰で私は接客に集中できました。以前、忙しすぎてミスを連発していた時に「スタッフがいたら」とよくコラムに書いていましたよね。佐藤が来て1年、戦力になってくれました。

接客に集中できるのですが、それでも土曜日は反省が残ります。
特に昨日はご相談が多い日だったので、もっと話したかった、もっと気づきたかったと不完全燃焼です。

もっと知識があれば短時間で的確な回答ができるはずなんです。もっと勉強しなくちゃ。自分を助けるのは常に勉強ですね(｡-_-｡)エステの仕事を始めた時は、第二の人生は自分ペースでのんびりと思っていたのにこんなに大変な仕事だったとは・・こんなはずじゃなかったのに、です^^;

ちょっと休憩。
昨日もう一回出すはずだったビンゴを。
「9」です。

さて、混み合うお店を見てお客様から「いずれお店を大きくするの？」と聞かれました。
うーん。
お店を始める人は、皆「法人化」「店舗拡大」を目指します。
それが成功の証みたいなところがあります。
私ももちろんそこを目指してスタートしました。
士業の友人、知人にも勧められていて「ここまで行ったら法人化したら？」と達成条件を作ってくれました。
そして、数年前にその達成条件をクリアしました。
そこからよ〜くよ〜く考えて、それは私が望んでいないものと気づきました。
私が幸せにしたい人を幸せにできないし、私もきっと満足はしても幸せにはなれないだろうなと。

例えばですね。
数年前に母が入院をしました。
若々しい母が急にお年寄りになっちゃんたんです。
気力もなくなりました。

女性は見た目で気持ちが上がります。
「ちょっと顔を貸しなさい」と高級クリームでフェイシャルエステ。
ぱーっと顔が明るくなり、気力が戻って来ました。
あ、こういうことがしたいな、と思いました。

病気で元気が出ない方へのエステ。
年齢的にサロンに来るのが大変になってしまったお客様への訪問エステ。
長いお付き合いの中で年配のお客様が増えて来て、そんなことをしていきたいな、とぼんやり思っています。

まだ「いつか」のお話ですが^^;（法人化したってできるじゃん、と友人から突っ込まれそうです。）

と、思いを長々とお客様に語ったら「その時は収入がなくなっているから安くしてね」と(ﾟДﾟ)
その頃には生活を気にしない趣味の仕事にして、「1000円でいいですよー」とか言ってあげられたらいな・・頑張ります・・。

さて、ここで本日のビンゴを。
「24」です。

昨日は遺伝子検査の第一号のお客様に結果のお渡しがありました。
見た瞬間「ああ〜」とリアルで＿|￣|○←こんな感じで、ショックをうけられていました。
でも「全てがつながりましたね」とお互いに納得のいった結果でもありました。
やるべきこととと、その優先順位が明確になる遺伝子検査、いいですね。導入して良かったです。

1年前は遺伝子検査を入れるなんて思ってもみなかったし。
サロンの方向を決めるのは、お客様なのでしょうね。

そうそう、DIVAのお話を1つ。
いつも同じコースのお客様に「今日はディーバの美容液でパックしちゃいましょうか？」「やってみたい！」とディーバセラムパック。
終えて「なんか違う。何が違うの？私でも分かる。」
「いつもと違うのはパックだけです」
「買うわ、ある？」
「ちょ、ちょ、ちょっと待ってください。サンプルをまず試しませんか？」
「だって違うのが分かるもの」
ディーバ、すごいかもです。
※70代のお客様。まだデータが少ないものの年配の方ほど分かるのでは？と思っています。

書いていたら地震が。
長野のお客様、本日長野にご旅行とおっしゃっていたお客様、大丈夫でしょうか。