今週木曜と金曜日はお休みをいただきます。
お問合せやご注文等ありましたら、お早めにお願いいたします。

お仕事で大阪へ行きます。観光ゼロ。
あべのハルカスの展望台くらい行ってみようかしらとか、夜の海遊館に行けないかしらとか考えています
疲れちゃうかなあ・・。

さて、昨日のコラムに「具体的にネットNGの理由を教えてください」と突っ込んだというお話を書きました。
回答がきて、「ネット掲載OK」をいただきました。やったー。突っ込んで良かったです。

内容は、コラムタイトル通り、ＦＤのホームページからオンラインショッピング＝通販ができるようになります。

リセラ化粧品は、現在リセラが行っています。
サロンでの化粧品通販は禁止されています(一部アイテムを除く）

最近、リセラ化粧品の非正規ルートでのネット販売が横行しています。
これがただの安売りではなく、使用期限がとっくに切れているものや、開封済みのものが送られてきたそうです。

私・・送った側の経験のある方を知っているんです。
他店で購入した数年前の某アイテムを売ったそうです（←とっくに期限切れ）。
蓋を開けたけれど、使っていないそうです(←劣化始まります）。
押し入れに保管していたそうです。
でもご本人はまだ使えると思って、悪意なく販売したそうです。

「それ、使えなくなっていますよ」
「えー！でも買い取ってくれましたよ」
業者～。なんでもかんでも買っちゃだめだよ・・。
お客様の肌に責任を‥なんて、無理ですよね。

古い化粧品を使って、赤みと荒れが引かなくなった方もいらっしゃいます。
使用方法をサロンに相談したくても、非正規ルートからの購入ではサロンは対応しません。
必ず信頼のおけるルートでご購入下さい。

お話が脱線しました。

そのようなこともあって、ちゃんと使い方を説明できるサロンが販売するべきでは？という流れで通販解禁になったのかなあという憶測です。

通販解禁と言われても、やるかやらないか悩みました。
理由は２つ。

1つ目。
リセラが通販を続けているのに、サロンが行うメリットってなんだろう？

お客様のメリットを考えました。

多分一番は、化粧品の相談ができる、いざとなったら肌を見せに行ける。
メールで注文をするよりも、気楽に注文ができる。
通販サイト自体が、カタログ代わりに使える。
通販からでも、ＦＤのイベントに参加できる。
ＦＤから（私から）買いたいと言ってくださる方が多い。

これだけあれば、やる価値はあるかもしれません。

私の側からのメリットだと
クレンジングが青か白かをご自身で確認できる
「いつもの」以外のアイテムを確認できる
名前間違いでの注文間違いが減る
でしょうか。

大体、
「プラチナパウダー」
「プラチナパウダークリスタル」
「プレストパウダークリスタル」
名前でアイテムが浮かびますか？間違い探しレベルですよ。
カタログを見ればわかるのでしょうが、老眼なめるなと言いたくなります。

こんなところで不満を言ってはいけません。
お話を先へ。

2つ目の悩んだ理由。制作費です。

高い。とにかく高い。
私がやりたいことを全部入れたら、とんでもない金額なりました。

「これは自分でやるから」「あれもやるから」「それもやるから」
できることは全部やるからと色々引いてもらって、なんとかお願いできるくらいの金額になりました。
これが「これから仕事が忙しくなる」と書いていた詳細です。

化粧品の写真は足りないし、文章は自分で作らなければいけないし、リセラの全成分表示は本当に細かい！！
でも、作業は大変ですが自分の言葉で伝えられるのは良かったかもと思っています。
ＦＤの個性がないと、ショッピングサイトを作る意味がありませんもの。

こんな風なものにして欲しい、などありましたら、今ならまだ盛り込めます。
ご希望がありましたら、是非お聞かせください。
※来週だと間に合わないかも。

10月スタート予定です。

来年は休みが増えるのに大丈夫でしょうか。
まあ、その時に考えましょう。

別の話題です。
新製品が出ましたが、話題にしておりません。
その理由は、サロンの掲示板に書きます。
ご興味のある方は、そちらへ。