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開店記念日が過ぎていました・・。
再度ご連絡です。
月曜日はお休みをいただきますので、ご注意ください。
なんだか雨予報になってしまいましたね。
私の晴女パワーより旦那さんの雨男パワーの方が勝ったようです。
でもワクワクが大きすぎてあまり気にならなかったりします。
何とかなるでしょう♪
一昨日の6月28日は開店記念日でした・・。
お客様から「遅くなったけれど、おめでとう」メールをいただいて思い出しました。
だめだめですね~。
丸9年が過ぎ、10年目に突入しました。
来年こそは盛大なキャンペーンをしなければ!!
ちなみに開店は6月28日ですが、最初のお客様ご来店は7月4日でした。
このお客様は3日後には2回目のご来店。
早すぎるご来店にトラブルが起きたのかと慌てたら、気に入ってくださったのだと分かり安堵。
あのお客様に自信をいただきました。
FDはお客様に支えられているサロンだと思います。
私は新しいコースを入れるときや、インテリアの置き場など
サロンの方向性を決めるときに、必ずお客様にご意見をききます。
色々な分野で責任ある地位についている方のコメントは気づかされることが多く、
主婦の方の率直なご意見はキラキラしていて、為になります。
たとえば昨日はリセラプリンセスの盾の位置を、もっと良い場所をアドバイスいただき、早速置き場を変えました。
ずっと見やすい場所になりました。
他にも「緑をもっと増やした方が」と感じたお客様が、重たい鉢植えをどんどん持ってきてくださいます。
アロマの香りのアドバイス、飲み物への率直なコメント、営業さんへのダメだし(笑)
褒めてもくれるし、より良い方法へのアドバイスもくださる。
そうした積み重ねが、皆さんにとって居心地の良いサロンを作り上げているのですね。
10年目はどんなサロンになるのでしょう。
今日は珍しくお二人しか入っていないのんびりした土曜日。
空き時間はサロンを「お疲れ様」と磨こうかと思います。
ここに移って7年、頑張ってくれています。
今後ともよろしくお願いしますね。
なんて言いながら、お休みをいただいて旅行へ行って参ります。
では金比羅さんへ商売繁盛を祈願ということで・・あ、海の神様でした(^^;)