昨日は超満員。

ぐったりした気持ちの良い朝を迎えております。

さて、金曜日に顧問税理士先生と面談。

確定申告は宿題付きで終わったのでもうちょっとですが、やはり経費がかなり上がっていました。⚪︎⚪︎％は値上げした方がいいと具体的な数字もいただきました。

値上げしたくない。

したくない。

散々悩んで、既存のお客様に迷惑をかけない素晴らしい方法を考えつきました！私、天才じゃない？と自画自賛です笑

土曜日の朝に早速コラムで第一報を出そうかと思ったのですが、1時間早くお仕事スタートだったので時間が取れませんでした。でも早く話したくてうずうず。最初のお客様にこの案をお伝えしてご意見をいただくことにしました。

最初のお客様は、カルテ番号二桁のとても長いお付き合いの方。お仕事の立場からも、人間としても尊敬している方です。ご意見は・・

「それはFDの体制だと効果が出ないんじゃないですか？」

「・・はい、その通りです」

私が「まあそこは自分が頑張ればいいや」と誤魔化した案の欠点を即座に見抜かれてしまいました。さすがは長いお客様、FDを知り尽くしています。

「経費が上がって困っているけれど、まだ苦しくはないんです、だから本当のところまだ値上げはしたくないんです」と正直な状況と気持ちを伝えたら「苦しくなった時には手遅れですよ」と。突き刺さりました。

そして「大変な部分は久保さんだけがかぶるのではなく、お客側もかぶるべきでしょう」と感激するお言葉をいただきました。

自分が頑張ればいいとばかり思っていましたが、今までのクオリティを保つなら何事にも余裕がないとできません。金銭面、メンタル面、体力、どれも削られていくとクオリティは落ちます。自画自賛天才案をすることで、私が陥りそうな状況まで懸念してくださいました。

私の自画自賛天才案は廃案となりました。

朝一でコラムに書かなくてよかったです。

次のお客様は、今回で2回目の方。お付き合いし始めの方だからこそ、値上げをしたらの印象をお聞きしてみました。

「エステサロンってお金じゃなくて信頼だと思います」

思いがけないお言葉！！！これまた刺さりました。

安いから行くのではなく、信頼が持てる場所だから行くのであって値段ではないと。今日はお客様に教えられてばかり・・。

次のお客様とは経営話が多く（FDのではなく、世間一般の）、以前値上げはした方がいいと言われたことがあったので、敢えて話題にしませんでした。まだ悩んでいるの？と言われそうで笑

余談ですが、何人ものお客様から「値上げしなくていいんですか？そりゃこの方がいいですけれど、心配です」と言われています。

最後のお客様にも聞いてみました。お付き合いの長いお客様です。仕事のできる方感が滲み出ている方で（なんでもない話をしていても、頭のいい方だなあと思うのです）、変な言い方ですがお金の使い方のセンスを感じる方で、「生き金死に金」の見極めに恐れ入るといいましょうか。エステが値上がりした時の印象を是非お聞きしたいと思いました。

「不思議とエステの1000円は気にならない。」いろいろなお話しをしましたが、このお言葉が1番残りました。※1000円は仮のお話です

皆様理由はいろいろですが、値上げを受け入れてくださるようです。ただただありがたいことです。胸がいっぱいになります

でもじゃあ改めて、内容はどうしましょう。

夜に色々案を練り、考えつかれ、今朝になったら「自画自賛天才案でもよくない？」と考えが元通り。そこへ「久保さんだけがかぶるものじゃない」とお客様の声が天の声のごとく聞こえてきて・・を繰り返しています。

確定申告が終了するまでなら、気楽に税理士先生に話題にできるので、早めに案をまとめないとです。

でも私だけは値上げしたくなかったなあ・・と、まだ抗っています。往生際が悪いです^_^;