かなり個人情報的にひどいことがありまして、スルーできなかったのでクレームの電話をかけました。

クレームと書きましたが、怒ってはいません。

不満を感じたことを伝え、状況を知りたかったのです。

総合窓口に「クレームをお伝えする窓口がありましたら繋げていただけませんか？」と丁寧にお聞きして、内容を伝えて、担当部署から連絡が来ました。

最初からガーーーっと言い訳。

口を挟んでもかぶせて言い訳。なんじゃこりゃ。だんだん腹がたってきましたよ。

「私はクレームとしてお電話をしたのです。まずは相手の話を聞いてください！」と怒っちゃいました。怒りたくなかったのにもう。

結局「私は悪くない（要約）」で終わりました。

あの電話、録音とかしてあって会議にかけてほしいなあ。

カスタマーサービス利用時みたいに、対応アンケートとか来て欲しいなあ。

ただ、こうなる気がしたので、問題を全体で共有して欲しくて敢えて総合窓口を通しました。

問題視されて改善されるといいなあ。

さて。

最初に話したきりで忘れている方も多いと思うので、MTGさんの通販サイトBhappyに登録するとどんないいことがあるのかを久しぶりに書きます。

というか、私も忘れていたので反省を込めてです。

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今の情報だと、ブラックフライデーが近いのでなにかあるかもしれません

去年まではありましたから、期待大です。

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私は全てを把握できていないので、何が一番お得かはお伝えできず。

サロン購入が一番お得じゃないかなと思いますが、そこはご相談ください。

短文ですが、コラムを書いたら怒った気持ちがどこかへ行っちゃいました。

負の感情は引きづりたくないですから、良かったです。